Onze succes storries

“Een webshop die het ambacht voelbaar maakt”

Al bijna zeventig jaar staat Ambachtelijke Bakkerij Ten Veen in Bennekom voor puur vakmanschap. Als derde generatie familiebedrijf bakken zij dagelijks een breed assortiment met lokale granen, vlees uit de regio en producten vers van de boerderij. Bijna alles wat de toonbank verlaat, wordt in eigen bakkerij gemaakt. Ambacht is hun kracht en dit wilden ze ook in hun webshop laten zien.

Voordat Ambachtelijke Bakkerij Ten Veen terechtkwam bij Compad Reclamestudio, hadden ze al ervaring met een webshop, maar deze zorgde voor veel extra werk. Bestellingen kwamen binnen via losse mailtjes en moesten handmatig worden verwerkt. Dat kostte tijd, zorgde voor onrust en was foutgevoelig, vooral tijdens de drukke weekenden.

Het werd tijd voor verandering. Ambachtelijke Bakkerij Ten Veen liet een nieuwe webshop ontwikkelen door Compad Reclamestudio, volledig gekoppeld aan Compad Bakkerij. Hierdoor schieten alle online bestellingen automatisch de bakkerijsoftware in. Onlangs is de shop volledig vernieuwd: moderner en strakker, maar met de warme, ambachtelijke sfeer die klanten van de fysieke winkel gewend zijn.

Klanten reageren enthousiast op de nieuwe look. Een groot voordeel is dat klanten online het volledige assortiment zien, wat in de winkel soms lastig is. “Mensen kijken thuis rustig rond en voegen daardoor sneller iets extra’s toe aan hun mandje,” aldus de Corné, van Bakkerij Ten Veen. Voor de ondernemer betekent de webshop vooral rust: minder telefoonverkeer en de zekerheid dat het proces achter de schermen, dankzij de koppeling met de Compad Bakkerij vlekkeloos verloopt.

“Strak, maar wel ambachtelijk. Precies wie wij zijn.”

Ook de samenwerking met Compad Reclamestudio wordt omschreven als prettig en persoonlijk, met korte lijntjes en snelle reacties. Een partij die meedenkt en meegroeit.

“Online groei en rust in de bakkerij”

Je kent het wel: de geur van versgebakken brood die je tegemoet komt zodra je een bakkerij binnenstapt. Bij Bakkerij Den Soeten Inval in Goes is dat vakmanschap de basis. Met vijf winkels zijn ze een begrip in Zeeland. Maar hoe vertaal je dat ambacht naar de digitale wereld van nu? Voor Den Soeten Inval was het antwoord helder: door een webshop te laten bouwen die aansluit bij de bakkerij.

Bakkerij Den Soeten Inval koos daarvoor voor de webshop van Compad Reclamestudio, omdat deze gekoppeld is aan Compad Bakkerij. En deze keuze heeft zijn vruchten afgeworpen. Waar orders voorheen handmatig verwerkt moesten worden, stromen ze nu direct Compad Bakkerij binnen. Dat betekent: minder fouten, een enorme tijdsbesparing en rust in de organisatie, zeker tijdens de hectische feestdagen.

De ondersteuning tijdens de bouw van de webshop werd door Elsbeth van Den Soeten Inval als zeer positief ervaren. Vragen en problemen werden door het team van de Reclamestudio direct en adequaat opgepakt, waardoor het proces altijd in beweging bleef. Geen gedoe, maar gewoon korte lijnen en snel schakelen.

Een nieuwe webshop is altijd even wennen voor de vaste klant, maar de resultaten liegen er niet om. De vindbaarheid in Google is flink verbeterd, waardoor nieuwe klanten de weg naar de Zeeuwse producten makkelijker weten te vinden. Maar de ambitie stopt niet bij verkoop alleen. De webshop groeit toe naar een digitaal naslagwerk: een plek waar medewerkers in de winkel razendsnel ingrediënten en allergenen kunnen checken om hun klanten nóg beter te adviseren.

Tegen ondernemers die nog twijfelen, is Elsbeth van bakkerij Den Soeten Inval duidelijk: “Het is zeker een meerwaarde vooral tijdens de feestdagen is het ontzettend handig!”

Het is meer dan een website; het is je meest efficiënte medewerker die 24/7 voor je klaarstaat.

De zoektocht naar goed personeel is vandaag de dag voor veel bakkers een grote uitdaging. Ook bij Bakkerij Putter in Uitgeest speelde dit probleem. Eigenaar Willem Putter stond ook  voor dit lastig vraagstuk: hoe vind je een ervaren en zelfstandige bakker die het team kan versterken?

Oude methodes werkten niet meer

Zoals zoveel ondernemers probeerde Bakkerij Putter het eerst via de vertrouwde wegen. Advertenties in de krant leverden nauwelijks geschikte kandidaten op, en via recruiters kwamen er geen concrete resultaten binnen. “We kregen vaak helemaal geen reactie op de advertenties die we plaatsten,” vertelt Willem Putter.

Tijd voor een moderne aanpak

Bakkerij putter staat niet alleen bekend om zijn brood en ambachtelijke producten maar ook zeker bekend als een van de meest innovatiefste bedrijven in de regio vooral als het gaat om verduurzaming. Omdat Bakkerij Putter al jaren klant is bij Compad, kwam tijdens een gesprek de vacaturecampagne ter sprake. “We liepen al een tijd vast en op een gegeven moment moet je gewoon iets nieuws proberen,” zegt Willem. “Deze moderne manier van werven sprak ons aan: gericht mensen bereiken via online kanalen en buiten onze eigen vijver met connecties te bereiken’’

Snelle reacties en het juiste resultaat

Al kort na de start van de campagne kwamen de eerste reacties binnen. Als snel kwamen de eerste reacties binnen waar contact mee opgenomen kon worden. Binnen twee maanden had Bakkerij Putter niet alleen meerdere geschikte kandidaten gesproken, maar ook dé nieuwe bakker gevonden. “Het mooie is dat hij al veel ervaring had in het vak, maar na een paar jaar buiten de bakkerij wereld te hebben gewerkt, weer terug wilde. Dankzij de campagne kwam hij onze vacature tegen.”

Direct contact met kandidaten

Een groot verschil met traditionele werving was de snelheid en het directe contact. “Normaal wacht je tot de sluitingsdatum van een vacature om daarna te bellen,” legt Willem uit. “Nu konden we direct in gesprek met geïnteresseerden. Dat was even wennen, maar eigenlijk best prettig. Het is vlot en persoonlijk en dat is misschien ook precies wat nodig is in deze tijd.”

Vooruit met versterking in de bakkerij

Met de nieuwe bakker in dienst, die bovendien ook interesse heeft in banket, kan Bakkerij Putter weer vooruit. “Het geeft ons rust en ruimte om door te groeien. Voor ons is dit echt een succes geweest.”