Onze service
Een tevreden klant maakt een blije klant! En als onze klanten blij zijn wij dat ook!
Wij doen er dan ook alles aan om onze klanten blij te maken. Daarom stopt het bij ons niet bij de oplevering van een nieuwe website of webshop. Ook daarna zorgen onze technische specialisten voor een goede bereikbaarheid en een goede hosting van onze online diensten, zodat je jezelf niet hoeft bezig te houden met zaken als VPS, domeinbeheer, hosting, SSL, ed.
Service op bereikbaarheid
Tegenwoordig is het erg lastig om bedrijven te bereiken wanneer je vraag hebt. Telefoonnummers worden niet meer op websites geplaatst en bij vragen kan er contact opgenomen worden met de chatbox welke in veel gevallen beantwoord wordt door een chatbot.
Wij, van Compad Reclamestudio, vinden bereikbaarheid en service erg belangrijk. Wat kun je van ons verwachten:
- Wij zijn telefonisch goed bereikbaar. Compad Reclamestudio is op werkdagen van 9.00 uur tot 17.00 uur telefonisch bereikbaar voor al je vragen. Heb je daarbuiten een dringende vraag die niet kan wachten, dan kun je een beroep doen op onze telefonische storingsdienst. Deze is iedere dag 24/7 bereikbaar.
- Je kunt je vragen stellen via onze mail. Wij streven ernaar om je vragen (op werkdagen) binnen 24 uur te beantwoorden.
- Gebruik ons contactformulier. Ons contactformulier kan gebruikt worden voor het maken van een afspraak of voor het stellen van een vraag. Ook hierbij geldt dat wij er naar streven om binnen 24 uur te reageren.
- Kom op bezoek! Wil je graag een afspraak maken bij ons op kantoor onder het genot van een lekkere kop koffie? Ook dat is mogelijk via ons kalendersysteem!
Service op je online dienst
Het is niet alleen belangrijk dat je website of webshop er goed uitziet, maar ook dat hij stabiel en snel is. Daarom is een goede hosting belangrijk.
Wat mag je van onze hostingservice verwachten:
- Wij monitoren onze websites en webshops 24/7
- Wij zorgen dat je website/webshop ondergebracht is in een beveiligde omgeving (datacenter)
- Wij maken regelmatig een volledige back-up van je website of webshop
- Wij voorzien je website of webshop van een beveiligingscertificaat (SSL certificaat)
- Wij zorgen dat je website of webshop over genoeg schijfruimte en bandbreedte beschikt
Wat vinden onze kanten van onze service en inzet
“De verkoop van onze webshop steeg met 75 procent! Compad is thuis in de bakkerijwereld; ze geven goede adviezen.”
Fleur Vesseur
Bakkerij van Iersel
“Snelle/top service! Erg klantvriendelijk!!”
Vera van Bemmel
Bakkerij Proef
“Kitty verzorgt de opdrachten tot in de puntjes. Het contact verloopt vlot en prettig. Zeker aan te raden.”
Esther Saalmink
Bakkerij Kapers
“Dankbaar voor de geweldige samenwerking met Compad Studio. Dankzij hun vakkundige en tomeloze inzet is onze nieuwe website een groot succes! Een overzichtelijke, gebruiksvriendelijke en mooie website geworden. Carol, Kitty en Bart, bedankt dat jullie aan al onze wensen hebben kunnen voldoen! We zijn blij dat we op de afgesproken dag live zijn gegaan.”
“We nemen de webshop nu een jaar af en zijn hier dus mee gestart bij aanvang Corona. Een schot in de roos! Vooral in de eerste lockdown heeft de webshop bijgedragen aan onze bezorgservice die we hiermee breder, professioneler en goed ondersteund konden gaan aanbieden. Klanten die niet meer naar de winkel konden of durfden te komen kregen zo toch hun brood en lekkernijen aan de voordeur geleverd. Tijdens de feestdagen gebruikt gemaakt van de ‘afhaal’ functie met tijdsblokken, dat is pas meedenken met de bakker! Ik ben zeer tevreden over de mogelijkheden van de webshop en de ondersteuning.”
Vivian Mingels
Bakkerij Lekkerbek
“Wij zijn heel tevreden over het werk van Compad Studio! Ze leveren mooi werk en denken met je mee.”
